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FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
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후기만으로 거래의 안전성이나 피해 여부를 판단하기는 어렵습니다. 안내받은 내용과 실제 청구 내역이 다르거나 추가 송금을 요구받는다면 더 진행하지 말고, 카드사 공식 채널에서 거래를 확인하세요.
새 결제, 송금, 상품권 구매를 멈추고 상대가 보낸 링크나 앱을 통해 결제하지 마세요. 이미 결제했다면 임의로 재결제하지 마세요.
카드 뒷면이나 공식 앱에 표시된 연락 경로를 이용해 승인 내역, 가맹점명, 취소 가능 여부를 문의하세요. 모르는 거래가 있으면 카드사에 즉시 알리세요.
인증정보를 전달했거나 원격제어 앱을 설치했다면 안전한 기기에서 카드사와 관련 금융회사에 알리고, 비밀번호 변경 및 카드 사용 정지 필요 여부를 확인하세요.
거래 기록을 정리한 뒤 카드사 또는 이용한 금융회사의 공식 상담 창구에 다음 조치를 문의하세요. 급박한 위험이나 범죄가 의심되면 관할 기관의 공식 신고·상담 경로를 확인하세요.
안내받은 금액·수수료·결제처와 카드 명세의 내용이 일치하지 않는다면 거래를 더 이어가지 말고 카드사 공식 채널에 확인하세요.
처리비·보증금 등의 명목으로 돈을 더 보내야 한다고 재촉하면 즉시 중단하세요. 기존 결제를 만회한다며 새 결제를 권해도 응하지 마세요.
카드 비밀번호, 문자 인증번호, 앱 로그인 정보나 원격제어 앱 설치를 요구받으면 제공하지 말고 대화를 멈추세요.
입금 시점이나 취소 절차를 반복해서 미루거나 말이 바뀌면, 후기나 대화만 믿고 추가 거래하지 말고 결제 및 약속 내용을 따로 기록하세요.
후기는 개인 경험일 수 있어 거래의 실제 조건이나 현재 상태를 보장하지 않습니다. 후기보다 카드사에 표시된 가맹점명·금액과 본인이 동의한 내용을 비교해 확인하세요.
추가 결제나 송금은 멈추고, 요구 내용을 포함한 대화와 거래 기록을 보존하세요. 카드사 공식 채널에 승인 내역과 취소 가능 여부를 문의하고 안내받은 절차를 따르세요.
네. 설명과 청구가 다르거나 인증정보 노출이 걱정되면 확정 판단을 기다리지 말고 카드사 또는 관련 금융회사 공식 채널에 확인할 수 있습니다. 개별 구제 결과가 보장되는 것은 아닙니다.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.